Жесткие переговоры: путь к успеху

Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?

Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком.

Тренинг рассчитан на руководителей, продавцов, Key Account менеджеров, и тех, кому приходится договариваться.

В программе тренинга:

• Что такое переговоры и каковы особенности их проведения. Роль переговоров в продажах.
• Подготовка к переговорам: цели, сценарии, границы, арены торга, тактики проведения. Правила психологической подготовки к переговорам, особенности жестких переговоров. Ошибки переговорщиков.
• Варианты ролевого распределения участников групповых переговоров (японская модель).
• Управление информационным обменом между сторонами переговоров. Техники получения необходимой информации от другой стороны.
• Технологии эффективного конструирования предложений: УПОР, «Язык силы» и «Язык пользы».
• Ошибки и правила торга. Как распознать сигналы партнера по переговорам?
• Завершение переговоров: методики повышения вероятности исполнения договора.
• Работа с эмоциями при ведении "жестких" переговоров. Психологические манипуляции- распознать и нейтрализовать. Транзакционный анализ в ситуациях психологического давления.
• Переговорные тактики закупщиков и поставщиков на примере Сarrefour. Методы противостояния.

Продолжительность: 2 дня.

Методы работы:
Тренинг построен на методе Case-study (анализ ситуаций), ролевых играх, видеоанализе, кратких информационных блоках.

Тренер – Столыпин Никита, бизнес-тренер, консультант по организационному развитию. опыт проведения бизнес-тренингов с 2003 года. Специализация - обучение руководителей среднего и топ-уровня, построение систем обучения и управления продажами.

По всем возникающим вопросам, пожалуйста, звоните нам:
+7(921) 948-20-11 Санкт-Петербург