Пользовательское соглашение

1. Основные термины
1.1 Соглашение - настоящее пользовательское соглашение.
1.2 Компания - ООО "Диалог".
1.3 Сайт – сайт ООО “Диалог” www.icbt-spb.com
1.4 Клиент - лицо, использующее Сайт для получения информации и оплаты участия в образовательных мероприятиях Компании.
1.5 Платежная система - специализированная система, осуществляющая прием платежей от Клиентов Сайта www. icbt-spb.com.
1.6 Банковские карты - кредитные карты VISA, MasterCard, а также карты Visa Electron и Maestro, по которым разрешено производить оплату через Интернет (информацию о возможности оплаты можно получить в банке-эмитенте карты).
1.7 Электронные деньги - электронные платежные системы расчетного центра "Platron".
1.8 Платежное средство - Банковские карты или Электронные деньги.
1.9 Мероприятие – мастер-класс, круглый стол, тренинг, семинар, бизнес-форум, который проводит Компания
1.10 Корзина - раздел на сайте, в который помещается информация о выбранном Мероприятии перед оплатой.
1.11 Платеж - перевод денежных средств на счет Компании с помощью Платежного средства.
1.12 Заказ - должным образом оформленный на Сайте запрос на участие в Мероприятии Компании.

2. Предмет Соглашения
2.1 Соглашение регулирует поведение Клиента при получении информации и совершении покупок на Сайте.
2.2 Соглашение вступает в силу с момента регистрации пользователя на Сайте.
2.3 Соглашение является юридически обязывающим договором между Клиентом и Компанией регламентирует использование Клиентом Сайта.
2.4 Соглашение может быть изменено Компанией без дополнительного уведомления. Текст

3. Права и обязанности Клиента
3.1 Для использования Сайта Клиент должен зарегистрироваться, заполнив регистрационную анкету.
3.2 Клиент при регистрации должен указать действующий адрес электронной почты.
3.3 По завершении процесса регистрации Клиент получает имя пользователя и пароль для доступа к Сайту. Клиент несёт всю полноту ответственности за безопасность имени пользователя и пароля, а также за все действия, которые будут выполнены на Сайте под данными именем пользователя и паролем.
3.4 Клиент обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае неавторизованного (не разрешенного Клиентом) доступа с использованием имени пользователя и пароля Клиента.
3.5 Клиент может выбрать конкретное Мероприятие Компании из предложенных на Сайте и оплатить его, используя Платежное средство.
3.6 Для оплаты выбранного Мероприятия Клиент должен поместить информацию о Мероприятии в Корзину.
3.7 Клиент должен совершать Платежи только при помощи собственного Платежного средства.
3.8 В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование Банковской карты согласно Правилам международных платежных систем Клиент обязан по запросу сотрудника Компании предоставить паспорт владельца Банковской карты.
3.9 Для подтверждения оплаты участия в Мероприятии достаточно предъявить сотрудникам Компании номер Заказа, присланный на электронную почту Клиента после оплаты Мероприятия на Сайте www.icbt-spb.com и паспорт или кредитную карту, по которой был оплачен Заказ.
3.10 Клиент имеет право осуществить возврат Платежа ( кроме Регистрационного сбора) с учетом фактически понесенных расходов Компанией, согласно Пункту 5 данного Соглашения. 3.11 Если Клиент сообщил о невозможности его участия в Мероприятии не менее чем за 3 (три) рабочих дня, Регистрационный сбор может быть перезачтен в счет оплаты другого Мероприятия.
3.11 Клиент имеет право осуществить возврат Платежа в полном объеме в случае отмены Мероприятия Компании.
3.12 Клиент не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта, в том числе информацию о предложенных на Сайте Мероприятиях и ценах на участие в них.
3.13 Клиент имеет право отказаться от получения сообщений информационно-рекламного характера, связанных с деятельностью Компании при регистрации на Сайте или при последующем изменении настроек.
3.14 В случае возникновения вопросов в процессе оплаты Мероприятия Клиент может обратиться в Компанию по телефону или по электронной почте info@icbt-spb.com . Запрос на возврат Платежей по телефону не производится.

4. Права и обязанности Компании
4.1 Компания обязуется использовать всю информацию, полученную от Клиента, только для организации работы Сайта или для связи с Клиентом. Не считается нарушением обязательств Компанией разглашение информации о Клиенте в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.
4.2 Компания обязана указать тему каждого Мероприятия, представленного на сайте www.icbt-spb.com .
4.3 В случае ошибочного указания стоимости Мероприятия Компания обязана при первой возможности информировать Клиента для переоформления Заказа по новой цене либо для аннулирования Заказа. Если Заказ оплачен, Компания осуществляет возврат Платежа.
4.4 Компания имеет право изменить стоимость участия в Мероприятиях, представленных на Сайте, в одностороннем порядке, при этом цена оплаченных Клиентами Мероприятий остаётся неизменной.
4.5 Компания имеет право в случае отсутствия подтверждения об успешном Платеже аннулировать Заказ через 10 минут после его создания. В случае получения подтверждения об успешном Платеже после этого срока, Компания по своему усмотрению принимает решение о восстановлении Заказа или возврате Платежа.
4.6 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования Платежных средств, все оформленные на Сайте Заказы, проверяются Компанией вручную.
4.7 Компания имеет право аннулировать Заказ в случае непредоставления Клиентом указанных в п.3.8 и 3.9 документов или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа при этом возвращается на Банковскую карту, при помощи которой совершен Платеж.
4.8 Компания имеет право отказать в участии в Мероприятии в случае невозможности идентифицировать Клиента.
4.9 В случае отмены Мероприятия Компания обязуется проинформировать Клиента об изменениях по телефону и отправить в банк Компании запрос на возврат денежных средств. Заявления от Клиента не требуется. Сроки зачисления денег на платежное средство Клиента зависят от скорости взаимодействия платежной системы с банком Клиента.
4.10 В случае замены Мероприятия, если Клиент хочет оформить возврат, Компания действует в соответствии с п.4.9.
4.11 Компания имеет право ограничить Клиента в использовании Сайта в случае нарушения положений Соглашения, а также в случаях нецелевого использовании возможностей Сайта или информации, размещенной на Сайте.
4.12 Компания имеет право посылать Клиенту информационные сообщения, связанные с работой Сайта, Платежами и Заказами Клиента.
4.13 Компания имеет право посылать Клиентам сообщения информационно-рекламного характера, связанные с деятельностью Компании в случае, если Клиент при регистрации или при последующем изменении настроек на Сайте согласился получать такие сообщения.
4.14 Компания имеет право в любой момент прекратить действие Сайта в целом или части его функций без предварительного уведомления. Компания не несёт никакой ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта.

5. Правила возврата Платежей по запросу Клиента
5.1 Возврат Платежа может быть осуществлен только за Мероприятия, оплаченные при помощи Платежного средства на Сайте.
5.2 Для осуществления возврата Платежа Клиент должен отправить в Компанию запрос по электронной почте info@icbt-spb.com , в котором указать номер заказа, и в явной форме изложить желание осуществить возврат Платежа, а также согласиться с фактически понесенными расходами Компании. Запрос должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанного Клиентом при регистрации.
5.3 Обработка запросов на осуществление возврата Платежа осуществляется ежедневно, в часы работы Компании - с 10 до 19 часов по Московскому времени. Запрос принимается Компанией в обработку только после выполнения Клиентом условия п. 5.2 в полном объеме.
5.4 Возврат платежа осуществляется при условии оплаты Клиентом фактически понесенных расходов Компании . Возврат денег осуществляется на платежное средство Клиента, использованное при оплате Мероприятия на сайте Копмании.
5.5 Регистрационный сбор на Мероприятие возврату не подлежит.

6. Прочие положения
6.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Компании .
6.2 Клиент использует Сайт и предоставляемую им функциональность на свой собственный риск, Сайт предоставляется Клиенту "как есть". Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие Сайта целям и ожиданиям Клиента.
6.3 Компания не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Клиента, Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.
6.4 Компания не несет ответственности за любые прямые и непрямые убытки, произошедшие из-за использования или невозможности использования Сайта и несанкционированного доступа к Сайту.
6.5 Компания не несет ответственности за сроки осуществления Платежей Платежной системой, банками и иными организациями, в том числе при возврате Платежей Клиента.
6.6 При любых обстоятельствах ответственность Компании перед Клиентом ограничена стоимостью оплаченных Клиентом Мероприятий.
6.7 Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Клиентом Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Компании от своих прав в случае совершения в последующим подобных или сходных нарушений.
6.8 В случаях, не указанных в Соглашении, отношения между Компанией и Клиентом регулируются законодательством РФ.
6.9 В случае возникновения разногласий и споров по поводу Соглашения и области его действия, Компания и Клиент предпримут все возможные усилия к их разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров они будут разрешаться по нормам российского права.
6.10 Признание судом какой-либо части Соглашения недействительной или не подлежащей принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

Наверх